Allgemeine Online-Buchungs- und Fahrzeugmietbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Online-Buchung und nach Annahme die Fahrzeugmiete durch Khaled Mamahmadi, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung RentCars24. RentCars24 ist eine Geschäftsbezeichnung und keine eigene Rechtsperson.

Die Geschäftsanschrift des Vermieters lautet Logistikstraße 7, 7D, 2201 Hagenbrunn, Österreich.

Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach österreichischem und europäischem Recht bleiben unberührt. Bei der Übergabe dürfen keine überraschenden wesentlichen Kosten oder Einschränkungen eingeführt werden, die vor dem Online-Vertragsabschluss nicht verfügbar waren.

• Die Hauptfahrerin oder der Hauptfahrer muss bei der geplanten Abholung mindestens 18 Jahre alt sein.
• Der Führerschein muss bis zur geplanten Rückgabe gültig und zum Lenken des gebuchten Fahrzeugs in Österreich geeignet sein.
• Kontakt-, Geburts- und Führerscheindaten müssen richtig sein; die erforderlichen Originaldokumente sind bei der Abholung vorzulegen.
• Ohne vorab eingeführte und akzeptierte Zusatzfahrerregelung darf nur die geprüfte Hauptfahrerin oder der geprüfte Hauptfahrer lenken.

Die Prüfseite zeigt Fahrzeug, Mietzeitraum, Abholort, Tarif und serverseitig berechneten Gesamtbetrag. Verfügbarkeit und Preis werden im Checkout erneut geprüft. Eine vorübergehende Reservierung bestätigt noch keine Buchung.

Kann das ausgewählte Fahrzeug nicht bereitgestellt werden, kann RentCars24 mit Zustimmung des Kunden ein gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzfahrzeug anbieten. Kommt keine Einigung zustande, kann das Unternehmen stornieren und die vollständige finanzielle Rückabwicklung durchführen.

Das Absenden des Checkouts und der Abschluss bei Stripe erzeugen eine Zahlungsautorisierung und eine ausstehende Reservierungsanfrage. Die Miete ist dadurch noch nicht bestätigt.

Die Buchung wird bestätigt, wenn RentCars24 die Reservierung annimmt und den autorisierten Betrag erfolgreich einzieht. Bestätigungs-E-Mail und Kundenbuchungsseite bilden den dauerhaften Buchungsnachweis. Bei Ablehnung oder Ablauf vor Annahme wird die Autorisierung freigegeben.

• Der Server berechnet den Betrag anhand von Fahrzeug, Dauer und Tarif; der Browser gibt den Preis nicht verbindlich vor.
• Stripe stellt die Karten-Zahlungsseite bereit. RentCars24 erhält Zahlungskennungen und Status, nicht die vollständige Kartennummer.
• Der vollständige angezeigte Betrag wird beim Checkout autorisiert und erst nach Annahme der Reservierung eingezogen.
• Der angezeigte Buchungspreis enthält Umsatzsteuer und alle unvermeidbaren Buchungskosten. Nutzungsabhängige Beträge wie Mehrkilometer, fehlender Kraftstoff oder Ladestand, Schäden, Maut und Strafen sind nicht Teil des vorausbezahlten Mietpreises.
• Die erstattbare fahrzeugspezifische Kaution wird auf der Fahrzeugkarte und der Buchungsprüfung angezeigt. Sie ist nicht im Online-Checkout enthalten und wird dort nicht eingezogen; sie wird bei der Abholung manuell eingehoben und nach der Rückgabeprüfung unter Berücksichtigung dokumentierter offener Beträge abgerechnet.

Der ausgewählte flexible oder nicht erstattbare Tarif und die im Checkout angezeigte genaue Stornierungsfrist werden Teil der Buchung. Die gesonderten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sind in diese AGB einbezogen.

Für termingebundene Fahrzeugmieten kann das übliche 14-tägige Rücktrittsrecht im Fernabsatz ausgeschlossen sein. Vertragliche Stornierungsrechte richten sich daher nach dem Tarif; sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Für eine bestätigte und vollständig bezahlte Buchung kann nur dann eine längere Dauer angeboten werden, wenn die Anfrage mindestens 30 Minuten vor dem exakt vereinbarten Abholzeitpunkt erstellt wird. Voraussetzung ist, dass dasselbe Fahrzeug für den längeren Zeitraum verfügbar ist. Fahrzeug sowie Abhol- und Rückgabestation bleiben unverändert; eine Verkürzung ist nicht möglich.

RentCars24 berechnet den neuen Gesamtpreis anhand der längeren Mietdauer und des für dieses Verlängerungsangebot verfügbaren Tarifs. Der Kunde erhält bisherige und neue Rückgabezeit, Zusatzbetrag und einen befristeten Stripe-Zahlungslink. Die Verlängerung wird erst mit erfolgreicher Zahlung des Zusatzbetrags und Bestätigung der neuen Rückgabezeit wirksam.

Die bestehende Stornierungsart und die genaue Stornierungsfrist der Buchung gelten nach der Verlängerung weiter, sofern das Verlängerungsangebot nicht ausdrücklich günstigere Rechte einräumt.

Eine unbezahlte, abgelaufene oder fehlgeschlagene Verlängerungsanfrage ändert die Buchung nicht. Nach der Abholung ist über diesen Dienst keine Verlängerung möglich; die bestätigte Rückgabezeit bleibt verbindlich. Eine eigenmächtige längere Nutzung ist nicht gestattet.

Wird eine verlängerte Buchung mit vertraglichem oder gesetzlichem Erstattungsanspruch storniert, werden ursprüngliche Buchungszahlung und gesonderte Verlängerungszahlung als getrennte Zahlungsvorgänge behandelt. Eine Erstattung der Verlängerungszahlung erfolgt auf das dafür verwendete Zahlungsmittel.

RentCars24 kann eine ausstehende Anfrage ablehnen oder eine Buchung stornieren, wenn die Miete nicht erfüllt werden kann, das Fahrzeug ausfällt, betriebliche Störungen vorliegen, eine Zahlungskorrektur notwendig ist oder ein ernstes Sicherheitsproblem besteht.

Bei einer solchen Ablehnung oder Unternehmensstornierung wird die vollständige Autorisierung freigegeben oder der noch nicht erstattete eingezogene Buchungsbetrag zurückgezahlt, auch bei einem nicht erstattbaren Kundentarif.

Der Kunde muss mit den erforderlichen Originaldokumenten am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit erscheinen. Das Fahrzeug ist rechtmäßig und sorgfältig zu verwenden und am vereinbarten Ort und Zeitpunkt zurückzugeben.

Die Mietdauer von 1 Tag enthält 300 Kilometer, 7 Tage enthalten 800 Kilometer und 30 Tage enthalten 4.000 Kilometer. Mehrkilometer werden anhand der dokumentierten Kilometerstände bei Abholung und Rückgabe mit € 0,20 pro Kilometer inklusive Umsatzsteuer berechnet.

Ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor wird vollgetankt übergeben und muss vollgetankt zurückgegeben werden. Ein Elektrofahrzeug wird vollständig geladen übergeben und muss vollständig geladen zurückgegeben werden. RentCars24 kann die dokumentierten Kosten zur Wiederherstellung des fehlenden Kraftstoff- oder Ladestands verrechnen.

Das Fahrzeug darf ausschließlich innerhalb Österreichs genutzt werden. Grenzübertritte sind nicht gestattet. Das Fahrzeug ist an demselben Standort zurückzugeben, an dem es abgeholt wurde.

Zustand, Kilometerstand, Kraftstoff- oder Ladestand und sichtbare Schäden werden bei Abholung und Rückgabe gemeinsam dokumentiert. Unfall, Diebstahl, Panne und neue Schäden sind RentCars24 unverzüglich zu melden; Notfälle und gesetzlich meldepflichtige Ereignisse sind zusätzlich den zuständigen Behörden anzuzeigen.

Die Fahrerin oder der Fahrer haftet für Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs während der Miete im gesetzlich zulässigen Umfang unter Berücksichtigung der anwendbaren Versicherung und eines vereinbarten Selbstbehalts. Die Kaution dient als Sicherheit und begründet keine Haftung über rechtmäßig geschuldete Beträge hinaus.

Parkgebühren, Maut, Verkehrsstrafen und sonstige während der Miete verursachte öffentliche Abgaben trägt die Fahrerin oder der Fahrer. RentCars24 kann den dokumentierten Betrag weiterverrechnen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Eine verspätete Rückgabe ist nur zulässig, wenn der Kunde RentCars24 mindestens 12 Stunden vor der bestätigten Rückgabezeit kontaktiert und RentCars24 ausdrücklich zustimmt. Ohne Bestätigung bleibt die ursprüngliche Rückgabezeit verbindlich.

• Vollständige und richtige Buchungs- und Fahrerdaten bereitstellen und Änderungen unverzüglich melden.
• Konto-, Gastzugangs- und Buchungsdaten schützen und vermuteten Missbrauch melden.
• Das Fahrzeug gemeinsam bei Übergabe und Rückgabe prüfen und Unfall, Diebstahl, Warnanzeigen oder Schäden unverzüglich melden.
• Straßenverkehrs-, Park-, Maut- und Nutzungsvorschriften sowie die final freigegebenen Mietbedingungen einhalten.

Für das Mietfahrzeug besteht die gesetzlich erforderliche Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung. Die Fahrerin oder der Fahrer bleibt für Schäden am oder Verlust des Mietfahrzeugs im gesetzlich zulässigen Umfang und unter Berücksichtigung eines vor der Abholung offengelegten Versicherungsschutzes und Selbstbehalts verantwortlich.

Nichts schließt eine gesetzlich nicht abdingbare Haftung oder zwingende Verbraucherrechte aus. RentCars24 verrechnet keine unbegrenzten oder nicht dokumentierten Kosten.

Kunden erhalten transaktionale Buchungs-, Zahlungs-, Zugangs- und Stornierungsnachrichten an die angegebene E-Mail-Adresse. Tarifversion, Preis, Stornierungsfrist und Versionen der Rechtsdokumente werden mit der Buchung dokumentiert.

Bestätigungs-E-Mail und verlinkte Dokumente sollten gespeichert werden. Marketing-E-Mails benötigen eine eigene Rechtsgrundlage und werden nicht durch diese AGB erlaubt.

Beschwerden sind zunächst an rentcars24austria@gmail.com oder telefonisch an +43 688 6072 6075 zu richten.

Es gilt österreichisches Recht, ohne Verbraucherinnen und Verbrauchern zwingende Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates zu entziehen. Die eingestellte EU-Online-Streitbeilegungsplattform wird nicht verlinkt.

Für die Buchung gilt die beim Checkout akzeptierte Version zusammen mit dem Stornierungssnapshot. Eine später bezahlte Verlängerung ändert nur die ausdrücklich angebotene Dauer, Rückgabezeit und den Preis und wird im Buchungsverlauf dokumentiert. Sonstige spätere Website-Änderungen gelten nur für die Zukunft, sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Ist eine Klausel unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen. Die unwirksame Klausel wird nicht durch eine Regel ersetzt, die Verbraucher über das gesetzlich Zulässige hinaus benachteiligt.