Allgemeine Online-Buchungs- und Fahrzeugmietbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Online-Buchung und nach Annahme die Fahrzeugmiete durch Khaled Mamahmadi, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung RentCars24. RentCars24 ist eine Geschäftsbezeichnung und keine eigene Rechtsperson.

Die Geschäftsanschrift des Vermieters lautet Logistikstraße 7, 7D, 2201 Hagenbrunn, Österreich.

Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach österreichischem und europäischem Recht bleiben unberührt. Bei der Übergabe dürfen keine überraschenden wesentlichen Kosten oder Einschränkungen eingeführt werden, die vor dem Online-Vertragsabschluss nicht verfügbar waren.

• Die Hauptfahrerin oder der Hauptfahrer muss bei der geplanten Abholung mindestens 18 Jahre alt sein.
• Der Führerschein muss bis zur geplanten Rückgabe gültig und zum Lenken des gebuchten Fahrzeugs in Österreich geeignet sein.
• Kontakt-, Geburts- und Führerscheindaten müssen richtig sein; die erforderlichen Originaldokumente sind bei der Abholung vorzulegen.
• Ohne vorab eingeführte und akzeptierte Zusatzfahrerregelung darf nur die geprüfte Hauptfahrerin oder der geprüfte Hauptfahrer lenken.

Anforderungen an Identitätsdokumente, Führerscheinbesitzdauer, Fahrzeugklassen und Zusatzfahrer benötigen noch fachliche und rechtliche Freigabe.

Die Prüfseite zeigt Fahrzeug, Mietzeitraum, Abholort, Tarif und serverseitig berechneten Gesamtbetrag. Verfügbarkeit und Preis werden im Checkout erneut geprüft. Eine vorübergehende Reservierung bestätigt noch keine Buchung.

Kann das ausgewählte Fahrzeug nicht bereitgestellt werden, kann RentCars24 mit Zustimmung des Kunden ein gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzfahrzeug anbieten. Kommt keine Einigung zustande, kann das Unternehmen stornieren und die vollständige finanzielle Rückabwicklung durchführen.

Das Absenden des Checkouts und der Abschluss bei Stripe erzeugen eine Zahlungsautorisierung und eine ausstehende Reservierungsanfrage. Die Miete ist dadurch noch nicht bestätigt.

Die Buchung wird bestätigt, wenn RentCars24 die Reservierung annimmt und den autorisierten Betrag erfolgreich einzieht. Bestätigungs-E-Mail und Kundenbuchungsseite bilden den dauerhaften Buchungsnachweis. Bei Ablehnung oder Ablauf vor Annahme wird die Autorisierung freigegeben.

• Der Server berechnet den Betrag anhand von Fahrzeug, Dauer und Tarif; der Browser gibt den Preis nicht verbindlich vor.
• Stripe stellt die Karten-Zahlungsseite bereit. RentCars24 erhält Zahlungskennungen und Status, nicht die vollständige Kartennummer.
• Der vollständige angezeigte Betrag wird beim Checkout autorisiert und erst nach Annahme der Reservierung eingezogen.
• Im derzeitigen Online-Checkout wird keine Kaution erhoben. Eine künftige Kaution muss vor der Buchung gesondert angegeben werden.

Vor Veröffentlichung muss bestätigt sein, dass der Checkout-Gesamtpreis Umsatzsteuer und alle unvermeidbaren Kosten enthält. EU-Verbraucherrecht verlangt einen klaren Gesamtpreis vor Bindung des Kunden.

Der ausgewählte flexible oder nicht erstattbare Tarif und die im Checkout angezeigte genaue Stornierungsfrist werden Teil der Buchung. Die gesonderten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sind in diese AGB einbezogen.

Für termingebundene Fahrzeugmieten kann das übliche 14-tägige Rücktrittsrecht im Fernabsatz ausgeschlossen sein. Vertragliche Stornierungsrechte richten sich daher nach dem Tarif; sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

RentCars24 kann eine ausstehende Anfrage ablehnen oder eine Buchung stornieren, wenn die Miete nicht erfüllt werden kann, das Fahrzeug ausfällt, betriebliche Störungen vorliegen, eine Zahlungskorrektur notwendig ist oder ein ernstes Sicherheitsproblem besteht.

Bei einer solchen Ablehnung oder Unternehmensstornierung wird die vollständige Autorisierung freigegeben oder der noch nicht erstattete eingezogene Buchungsbetrag zurückgezahlt, auch bei einem nicht erstattbaren Kundentarif.

Der Kunde muss mit den erforderlichen Originaldokumenten am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit erscheinen. Das Fahrzeug ist rechtmäßig und sorgfältig zu verwenden und am vereinbarten Ort und Zeitpunkt zurückzugeben.

Regeln zu Kilometern, Kraftstoff oder Laden, Zustandsprotokoll, Gebiet, Unfall, Panne, Schaden, Versicherung, Selbstbehalt, Strafen, Maut, Reinigung, Verspätung und Verlängerung müssen ergänzt werden, bevor diese AGB den vollständigen Mietvertrag bilden.

Dies ist eine Startvoraussetzung. Wesentliche Nutzungs- und Kostenbedingungen dürfen nicht erstmals bei der physischen Übergabe erscheinen.

• Vollständige und richtige Buchungs- und Fahrerdaten bereitstellen und Änderungen unverzüglich melden.
• Konto-, Gastzugangs- und Buchungsdaten schützen und vermuteten Missbrauch melden.
• Das Fahrzeug gemeinsam bei Übergabe und Rückgabe prüfen und Unfall, Diebstahl, Warnanzeigen oder Schäden unverzüglich melden.
• Straßenverkehrs-, Park-, Maut- und Nutzungsvorschriften sowie die final freigegebenen Mietbedingungen einhalten.

Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht und den noch freizugebenden Versicherungs- und Schadensbestimmungen. Nichts schließt eine gesetzlich nicht abdingbare Haftung oder zwingende Verbraucherrechte aus.

Jede Haftungsbegrenzung muss verhältnismäßig, transparent und nach österreichischem Verbraucherrecht geprüft sein. Ein pauschaler Haftungsausschluss oder ein unbegrenztes einseitiges Gebührenrecht ist nicht beabsichtigt.

Kunden erhalten transaktionale Buchungs-, Zahlungs-, Zugangs- und Stornierungsnachrichten an die angegebene E-Mail-Adresse. Tarifversion, Preis, Stornierungsfrist und Versionen der Rechtsdokumente werden mit der Buchung dokumentiert.

Bestätigungs-E-Mail und verlinkte Dokumente sollten gespeichert werden. Marketing-E-Mails benötigen eine eigene Rechtsgrundlage und werden nicht durch diese AGB erlaubt.

Beschwerden sind zunächst an rentcars24austria@gmail.com oder telefonisch an +43 688 6072 6075 zu richten. Es soll österreichisches Recht gelten; Verbraucher dürfen dadurch jedoch keine zwingenden Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates verlieren.

Gerichtsstands- und Schlichtungshinweise müssen für das konkrete Unternehmen und die Zielmärkte geprüft werden. Die eingestellte EU-Online-Streitbeilegungsplattform darf nicht mehr verlinkt werden.

Für die Buchung gilt die beim Checkout akzeptierte Version zusammen mit dem unveränderlichen Preis- und Stornierungssnapshot. Spätere Änderungen gelten nur für die Zukunft, sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt oder zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Ist eine Klausel unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen. Die unwirksame Klausel wird nicht durch eine Regel ersetzt, die Verbraucher über das gesetzlich Zulässige hinaus benachteiligt.